디바쎄 키프 패브릭 쇼파 오배송 후기 (DIBASE 소파, 신혼집인테리어)

2021년 7월말에 구입해서
2021년 8월 말에 받은
디바쎄 키프 패브릭쇼파 뒤늦은 후기

소파보러 구미 디바쎄매장 방문!
대구 가까운곳에 매장이있어서 다행이였어요
원래 인스타에서 찜콩하고간 소파는 다른 제품이였는데 그 제품은 소파헤드가 낮아서
보기에는 예쁜데 앉으니 불편하더라구요

그러다 선택한 이 소파
신랑이 이 소파를 너무 마음에 들어하고
판매직원분도 너무 친절해서 다른곳은 보지도않고 정말 한군데만보고 바로 구입했어요
(왜 그랬을까요... 더 둘러볼껄..^^)

신혼집에 가구랑 가전 넣으면서 참 많이 힘들었어요
몸도 마음도 정신적으로 너무 스트레스ㅜㅜ

연차가없는 직장인인 저는 주말에만 가능한데
TV는 불량생겼다고 말도없이 안오질않나
침대는 토욜에 오려고 했으나 배송기사님 개인사정으로 인해 다른 사람이 와야해서
주말스케줄이 꽉차서 평일에오고

소파는 그냥 안된다 하셨죠
구입할때 토욜로 예약 넣었지만
물건 내려갈때 한꺼번에 와야된다고
제꺼 하나만 오는거 아니라고..ㅜㅜ
그 와중에 비와서 늦춰지고 늦춰지고
그럴수있죠 뭐 천재지변이 그분들 탓은 아니잖아요?

결국 평일에 오셨고 빈집에 그 분들만 들어가서
설치하게 됐어요....

설치완료 사진을 받았고
일하는 중이라 늦게 확인했습니다
사진을 계속 보는데 색이 이상하더라구요
전 크림색을 주문했는데 이건 크림이라기에는
너무 어두운거예요
매장에서 보고와서 아무리 그림자 진거라해도 크림색이 아닌거같아서

배송기사님께 전화해 설치한 쇼파색이 크림색상이
맞는지 여쭈었고 크림색상은 아니던데 라는
답변을 받았습니다^^;;;;
크림색을 주문했는데 크림색이 아니라니..ㅎ
빈집에 사람없을때 설치하니 이 사단이 났습니다

기사님께서 공장에 확인해보고 연락주신다고 하셨고
한시간이 지나도록 연락이 없으셨어요
5시가 다 돼어가는데 초조해지기 시작했죠

불안한 마음에 판매자님께 전화했더니
판매할때 세상 친절하셨던 그분 어디가셨나요?^^;;
제가 쇼파 색상이 잘못온거같다
배송기사님도 크림색은 아니였다고 하는데
공장에 확인해본다고 하시고는 한시간째 연락이 없으신데 공장에 확인해봐줄수있는지 여쭈었습니다

그런데 하시는 말씀이

잠시만요 확인 해볼게요
저희는 크림색으로 똑바로 주문했네요
저희 잘못아니구요 설치사진 저희도 받았는데
어둡게나와서 그런거같은데 고객님께서 직접본거 아니잖아요?
집에가서 일단 직접 확인해보세요

라니....띵....ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
아까까지는 그냥 불안초조한 마음만 있었는데
판매직원과 통화 후 분노로 돌변했어요

확인 해본다길래 공장에 확인해주신다는건줄 알았는데 ㅋㅋㅋㅋㅋ고객이 잘못받든말든
판매자님이 주문 잘못 넣은거
아니면 끝인거예요? 크림으로 보인다니ㅋㅋㅋ
직접 설치한 배송기사가 크림색이 아니라는데
우긴다고 되는건가요? 본인이 판매하는 제품색도
구별못하시면 어쩌나요..?

안보고 얘기하지말고 직접보고 얘기하라니..
판매직원이랑 통화 후 너무 열받아서 사장님께
집에보내달라고 당장확인해야겠더라구요
그땐 몇백하는 쇼파때문에 눈에보이는게 없어서
간도크지 집에가야겠다시...ㅋㅋㅋ
사장님이 편의 봐주셔서 집으로
달려가는데 배송기사님 전화가 오더라구요
늦어서 죄송하다며 확인하는데 시간이 걸렸다구
저희집 다음 배송지에도 똑같은 쇼파를 주문했는데
거기랑 색상이 바꿔서 송장이 붙어있어서 그랬다고
바로 바꾸러 저희집 오고 계신다구요

잘못배송된 소파

크림색 내 소파

잘못배송된 색상이랑 비교하려고
일부러 사진을 어둡게 만들었어요
제가 도착하니 한창 교체 작업중이셨고

제 눈으로 똑똑히 확인한 결과

잘못배송된색

내가 주문한색

크림색으로 착각할수없는 민트색상이더라구요ㅋ
하루넘기지 않고 바로 교체하려고 얼마나 동동거렸는지
제가 집에있었다면 설치전에 바로 알았을텐데
주말배송 지정이됐으면 좋겠네요
일이십만원 하는것도 아닌데 흑흑
여러분들은 꼭 사람있을때 배송받으세요ㅜㅜㅜㅜ